福建企业网站设计:设计师的情商它是什么,你为什么需要它&如何获得它

2019.04.29 |
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最近有一个网页设计项目牵扯到你的心弦吗?

没什么奇怪的。福建企业网站设计对这位自由网页设计师的生活方式很感兴趣。作为你自己的老板,你会醒来,感受到灵感,寻找一些工作,拜访你内心的灵感,有时还会与其他自由职业的网页设计师建立联系,他们也揭开了秘密:新项目、巨额收入、异国风情的社交活动,以及昂贵的外出就餐。

这听起来很棒,但现实可能会大不相同。这篇文章发表在1stWebDesigner上)。在同意了一个网页设计项目之后,很容易就会陷入一段不确定的时期,不只是向一个人汇报,而是试图取悦4个不同时区的25个不同的人,他们想要改变纵横比,放大英雄形象等等。叹息!

它可以双管齐下,但如果你能控制好自己的情绪,那么你就更有可能成功,而且你会学会专注于客户的需求,因为你自己的需求已经被照顾好了。

换句话说,你需要情商(EI或EQ)以克服成为一名自由网页设计师的挑战。

福建企业网站设计

资料来源:天才

建立一个声誉良好的名字,交流你的专业知识,合作,建立关系网,谈判,演讲和其他活动都包括在日常工作中,以获得长期的成功。如果没有情商,采取这些行动充其量也是一项挑战。最坏的情况是徒劳无功。

什么是情商?

情商是你成功管理人际关系和理解情感信息的能力。它并不能传达机器人的感觉,而是意味着对人际关系的严格和公平的控制。

情商具有以下五个特点根据“纽约时报”畅销书作者丹尼尔·戈尔曼博士:

  1. 对自己的管制

    :对自己的行为负责,管理变革,倾听客户和团队成员的新想法。
  2. 自我意识

    能够在情绪发生时识别情绪,在创作过程中融入你的自信和真正的技能。
  3. 移情

    *通过穿鞋走路来认识到其他人的斗争。强调自由职业网页设计师善于合作。
  4. 动机

    保持乐观和重拾消极情绪,尽管在项目中面临困难。例如,你可以通过加入一个多样化的团队来减少盲点,收集更多的想法。
  5. 人际交往技能

    *建立联盟、激励他人和管理冲突的能力。这一特性在网页设计中是有益的,因为自由职业者、创意代理和代理客户之间经常会发生冲突。

福建企业网站设计通过获得这五种情商特征,你可以在你的领域变得更成功和更有效率,也可以帮助别人变得成功和有效率。拜伦股票声明EI帮助个人在瞬间做出明智的决定.

SabinaIdler写了一篇博文,其中她谈到了使用良好的情感连接设计和用户在一起。她突出介绍了像诺曼这样的视觉设计专家的作品,并揭露了与网页设计相关的情感:

  • 行为:

    网站如何运作或不为客户服务。
  • 反思:

    客户如何理解该网站,以及它是否给人留下了良好的印象。
  • 内脏:

    当客户在直觉层面上看到该网站时,他们的感受如何。

请记住,您为人类设计了一个网站;为整体体验设计了一个网站,并使一个品牌能够与人建立联系。这就是为什么考虑客户的目标用户以及他们对设计的反应也很重要。根据一项研究在情商方面,与客户的情感联系将决定企业的未来。情感将是帮助你确定什么对最终用户真正重要的面包屑。

对于自由职业网页设计师来说,情商的应用要比内部网页设计师更容易.后者将被一群公司鲨鱼吃掉,如果他们告诉创意领导者他们的设计策略将基于最终用户的情感需求。前者允许你走出隔间,通过起草和测试用户和客户的感受来学习。

为什么你需要情商

自由网页设计师有很强的技能,在设计模型围绕用例和场景,超越了仅仅的功能,充分的工作流程,以创造一个优化的体验。虽然这一结果减少了实际经验中的摩擦,但需要情商才能将这项工作提升到更高的水平。愉快的体验需要在设计过程中添加期望的情感。

福建企业网站设计

资料来源:RightlyWritten

当你有情商时,你会仔细倾听客户的需求,创建一个丰富最终用户体验的设计。如果客户的网站访问者对设计的某些方面做出了负面反应,你也会接受变化,并表现出同理心。

然后,客户将使用他们的社交技能(关系管理)和个人能力(自我意识)-他们自己的情商-做出明智的决定,这将提高客户的忠诚度。麻省理工学院的研究指出当顾客得到他们想要的确切体验时,你就赢得了承诺和忠诚。

获得诺贝尔奖的心理学家丹尼尔·卡尼曼,声明个人宁愿把他们的生意交给他们信任的人,也不愿意把他们不喜欢的人给他们,即使这会让他们付出更多的代价。为了让客户对你感觉良好,EI是必要的。如果您能够从某人的角度,从客户或协作者的角度看到设计需求,您可以提供令人满意的工作。

让我们看看一个例子。格鲁的创始人亚历克斯·特恩布尔分享了公司让一些顾客怒不可遏当它停止其实时聊天服务时,这是该公司的两大核心产品之一。然而,该公司因其决策的透明度和诚实而得救,并表示他们会想出更好的方案(而不是像大多数公司那样承诺对现有产品进行改进)。

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资料来源:凹槽

当你能够识别你的客户的情绪,并对他们的需求产生共鸣时,就会更容易避免冲突或尽早解决冲突,就像Groover所做的那样。该公司还能够以更具建设性的方式传达其愿景。无论你做什么,你都必须满足客户的情感需求,不仅是现在,而且是在一段时间内。

EI也需要提供一种感觉人性化或有机的设计体验。当人们将情感展示给网站的不同元素时,从色彩和复制到英雄形象和用户输入响应,你需要情商为网页设计注入个性。即使是一个小小的,情感上聪明的互动,也会产生很大的不同。

福建企业网站设计

Intercom.io的网页设计有几种不同的情感智能交互。悬停在他们的一个卡通,他们采取了一个行动,展示了他们正在推广的功能。然后有一个聊天泡沫,如果用户悬停在上面,它会稍微膨胀一些。如果用户点击它,它会扩展得更多,占据屏幕的四分之一。对讲机不会用GIF或实时聊天来干扰用户,但如果用户需要帮助,就会与他们产生共鸣。图标和字符的移动创造了个人和欢迎的时刻,在第一次互动访问者与网站的设计。

如何获得情感智力

福建企业网站设计有办法获得情商吗?你能更有效地保持冷静,承受压力,以同理心倾听吗?答案是肯定的。任何人都可以提高他们的情绪智力,不管他们最初的水平如何。这里有一些提示。

1。提高你的听力能力

倾听技巧不会得到太多的关注,但是要管理他人的情绪,你需要认识到你的客户有很强的被倾听的意愿。有了很好的倾听技巧,你就能从简报中感受到情绪,并获得关于项目的重要信息(通常你会错过)。

要发展听力技能,在与客户交谈时要承认你在倾听。在精神上重申他们的要求,并重复你在谈话结束时听到的内容。避免说任何以“你”开头的话,比如“你需要…”“.”和“你是…”这会让顾客觉得你在指导他们,他们也不太愿意在谈话中表露自己的情绪。

2。对批评作出积极反应

无论是初学者还是资深的自由职业网页设计师,批评都是不受欢迎的。当你在一个项目上投入数小时之后,当客户撕毁你的设计时,它会带来极大的压力。当这种情况发生时,你有两个选择:让你的情绪发挥你的优势,或者分析形势并从中吸取教训。

因此,当您处于接收端时,无论交付是否理想,请使用反馈来帮助改进您的设计。不要对负面的反馈关闭你的心,但是把你的个人感受放在一边,通过检查客户正在处理的、你看不到的东西来吸取你的经验。

3。找EI教练

根据“哈佛商业评论”中,人际交往技巧是EI最可教的元素。成年人可以接受社交礼仪、压力管理甚至移情方面的培训。根据一项突出社会大脑可塑性的研究表明,通过适当的训练,人们可以变得更加富有同情心、利他主义和亲社会。

EI辅导它不仅能提高生产力,还能带来更高水平的身心健康和幸福。最受欢迎的辅导项目属于认知行为疗法范畴。增加心理灵活性的计划-处理不愉快情况的能力-也是有效的。

最后思想

福建企业网站设计根据自由职业者设计工作带来的需求,你必须留意情感需求。把自己想象成一个未知的领域,在那里你需要情商将人类情感、认知行为和设计技术结合起来。并且要对你错了的可能性敞开心扉,你将适应客户所要求的变化。


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